תאגיד המים העירוני מזהיר את הציבור מפני ניסיונות פישינג והתחזות: מתקשרים ממספר חסוי, מציגים עצמם כנציגי התאגיד ומבקשים פרטי אשראי או חשבון בנק. ביובלים אשדוד מבהירים: ״מדובר בהונאה, אל תמסרו פרטים אישיים״| אשדוד היום
תאגיד יובלים אשדוד פרסם אזהרה לציבור בעקבות גל של ניסיונות הונאה שהתגלו בימים האחרונים. על פי הודעת התאגיד, אל לקוחות מתקשרים גורמים המתחזים לנציגי יובלים אשדוד, ממספרי טלפון חסויים, ומנסים להשיג במרמה פרטי אשראי ופרטי חשבון בנק.
בתאגיד מדגישים, כי אין להם כל קשר לשיחות אלה ומבהירים, כי מדובר בניסיון פישינג שנועד להונות את הציבור ולגנוב מידע אישי ורגיש.
ביובלים אשדוד מבקשים לחדד מספר כללים חשובים:
- נציגי התאגיד אינם מתקשרים ממספר חסוי כדי לבקש פרטי אשראי או פרטי חשבון בנק.
- כל פנייה רשמית של התאגיד מתבצעת ממספר טלפון גלוי ובאמצעות ערוצי השירות המקובלים.
- במקרים של זיכוי כספי, ההליך מתבצע רק לאחר הגשת המסמכים הנדרשים באמצעות דרכי השירות הרשמיות של התאגיד, ולא במסגרת שיחת טלפון.
בתאגיד קוראים לציבור לגלות ערנות ולא למסור פרטים אישיים או פיננסיים למתקשרים מסוג זה. במקרה של שיחה חשודה, מומלץ לנתק באופן מיידי ולדווח על האירוע למשטרת ישראל.
בכל שאלה או ספק, ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של יובלים אשדוד באמצעות ערוצי השירות הרשמיים של התאגיד.
המסר ברור: אל תמסרו פרטי אשראי או חשבון בנק בטלפון למי שמציג את עצמו כנציג התאגיד. במקרה של ספק, בדקו מול יובלים אשדוד לפני כל פעולה.
