בית המשפט המחוזי אישר בימים האחרונים הסדר פשרה יוצא דופן בתובענה הייצוגית שהוגשה נגד רשת “בלו קאסל” באשדוד. ההסדר, בסך של מעל 3 מיליון ש”ח, מעניק לציבור פיצוי הגבוה מהנזק המוערך, מהלך נדיר בעולם התובענות הייצוגיות| אשדוד היום

התביעה, שהוגשה בנובמבר 2023 על ידי המשפטן והמגשר שי קרוננברג, עסקה בפרקטיקה פסולה: גביית תשלום עבור משקל אריזות הפלסטיק והמגשיות כחלק ממשקל המזון המוכן, ללא הפחתתו בקופה. לפי ממצאי ההליך, לקוחות שילמו לעיתים עד 9.5 ש”ח עבור אריזה אחת בלבד, סכום שצבר לאורך השנים גביית יתר בהיקף של כ־2.6 מיליון ש”ח.

עם הגשת התביעה, חדלה הרשת מהשיטה והתקינה מערכות קופה חדשות המפחיתות את משקל האריזות באופן אוטומטי. בית המשפט קבע בהחלטתו, כי ההסדר משקף פיצוי “בהיקף ניכר ובעל פוטנציאל הרתעה ממשי” והדגיש, כי התרומה לציבור היא ישירה ומוחשית.

בהסדר נקבע, כי מלבד הפיצוי הכספי, “בלו קאסל” תאכוף נהלים כתובים המבטיחים עמידה בדרישות החוק, תוך הדרכה ממוקדת לעובדים בעמדות השקילה והאריזה.

עו”ד אברהם בנימין ועו”ד ד”ר ליאת שטיין, שייצגו את קרוננברג, ציינו:

“מדובר בתיקון עוול משמעותי, שהשיג פיצוי גבוה מהנזק ובלם גבייה פסולה שנמשכה במשך שנים. המקרה ממחיש את עוצמתו של מוסד התובענה הייצוגית ואת תרומתו להגנה על הצרכנים.”

הפן הציבורי והתקדימי

ההסדר הנוכחי מגלם מסר ברור לשוק הקמעונאות: גם גבייה שנראית “זניחה” עלולה להיחשב לעוולה צרכנית חמורה, שבגינה יידרש פיצוי משמעותי. העובדה שסכום הפיצוי גבוה מהנזק המשוער, מהווה חיזוק לכוחה של התובענה הייצוגית ככלי אכיפה אזרחי ומעמידה רף חדש לעסקים בכל הנוגע לשקיפות ולשמירה על זכויות הצרכנים. תקדים זה צפוי לשמש דוגמה מחייבת בתיקים דומים בעתיד ולהרחיב את גבולות ההרתעה הכלכלית

התקדים צפוי להשפיע על אלפי לקוחות קבועים באשדוד והסביבה, ולהוות תמרור אזהרה לעסקים דומים. מומחי הגנת הצרכן מעריכים, כי המהלך יגביר את המודעות הציבורית למחירים הנגבים עבור אריזות, נושא שנראה שולי לצרכן הבודד, אך עלול להצטבר לסכומים עצומים לאורך זמן.