אות כבוד ל" יובלים אשדוד"- משרד מבקר המדינה: שירות הלקוחות ב"יובלים אשדוד" מקצועי ואמין
משרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, חלק היום אות כבוד לשירות הלקוחות של "יובלים אשדוד", במסגרת יום נציב תלונות הציבור שהתקיים בכנסת. באירוע השתתפו מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן, יושב ראש הוועדה לביקורת המדינה חבר הכנסת מיקי לוי, וממוני פניות הציבור במשרדי ממשלה שונים. לאור אות הכבוד הוזמנה לאירוע נציגת "יובלים אשדוד", מנהלת מחלקת שירות הלקוחות גלית מלכה.
אות הכבוד הוענק ל"יובלים אשדוד" על המקצועיות והאמינות בשירות הלקוחות הבאה לידי ביטוי בהישג המרשים, בכך שכל הפניות הצרכניות שהגיעו למשרד מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור טופלו ללא צורך בהתערבות המשרד, ואף טופלו בהתאם לחוקים ולתקנות- בשימת לב לראיית טובת הלקוחות. לאור זאת לא הוזכר התאגיד אפילו פעם אחת בדוחות הביקורת –שנה שנייה ברציפות, דבר נדיר בגופים ציבוריים. זהו, כאמור, אות כבוד לתאגיד המעיד על שירות מקצועי ואמין בהתאם לכללים.
מנכ"לית "יובלים אשדוד" מלי בן ברוך: ״אני מודה לנציגי שירות הלקוחות ולמנהלי המחלקה על העבודה המקצועית שהובילה לקבלת אות הכבוד. אות זה מייצג את השאיפה למצוינות של התאגיד בכלל התחומים שבאחריותו, וזאת למען לקוחותיו".
צילום: "יובלים אשדוד"
